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“体育学院团总支”信箱开通提示
2022-12-09     来源:体育学院   编辑:王应   查看:681  

为进一步落实好以学生为中心的服务理念,拓宽沟通交流平台,畅通学生诉求渠道,加快信息反馈,提高工作效率,及时发现和解决学生合理诉求,切实提高学生处的管理水平和服务质量,从即日起,体育学院开通体育学院团总支信箱QQ邮箱:416634588@qq.com。就有关问题说明如下:

1、反映问题的程序

学生反映问题要首先通过辅导员、班主任等本院的老师予以解决;对老师答复的结果不满意时,可以通过体育学院团总支信箱进行反映。

2、回复解决学生反映问题的时限要求:

1)属紧急问题或容易办理的事项,应即知即办,一般于收件3个工作日内进行办理和答复。

2)属一时无法办理完成的,一般在7个工作日内答复受理情况、拟定办理措施和办结时限,事项办结时应及时答复办理情况。

3)对不合理、不合法的诉求,一般应在7个工作日内予以解释答复。

4)阅办人员在办理过程中要遵守信访保密纪律要求。

3、关于学生留言的要求:

1)学生留言请遵守相关法律法规,实事求是、内容清楚、问题具体、表述清晰、语言文明,不捏造歪曲事实或恶意诬告。

2)为提高反映问题的真实性和解决问题的针对性,留言者请提供所在班级名称、本人联系电话(尽量提供姓名、专业)。

3)同学们留言后请及时关注团总支信箱的消息回复,并对问题是否妥善解决进行留言,欢迎附上评价意见。

诚挚欢迎广大同学通过体育学院团总支信箱反映自己的合理合法诉求,为树立学院良好的社会形象,推动学校高质量发展而努力!

 

 

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